REGULAMIN SERWISU OSOBISTAPIOSENKA.PL

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Definicje

Dla celów niniejszego regulaminu, poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Sprzedawca: Crave Studio Mateusz Bednarek prowadzący działalność pod adresem: ul. Jesionowa 4C, 88 – 180 Złotniki Kujawskie, NIP: 5562781703, REGON: 383551298
  2. Sklep: Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://www.osobistapiosenka.pl umożliwiający Klientowi zawieranie Umów sprzedaży towarów lub Umów o świadczenie usług
  3. Klient: Każda osoba fizyczna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu
    1. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej (zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu Cywilnego).
    2. Przedsiębiorca: Klient będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną, o której mowa w pkt 3, prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 43¹ Kodeksu Cywilnego).
    3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  4. Regulamin: Niniejszy dokument.
  5. Dzień roboczy – należy przez to rozumieć każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  6. Towar: Produkt lub usługa oferowane do sprzedaży w Sklepie
  7. Umowa sprzedaży: Umowa sprzedaży Towaru lub Umowa o świadczenie usług zawierana między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu
  8. Usługa elektroniczna: Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, w tym: dostęp do e-book’ów, kursów i szkoleń online, usług transkrypcji, newsletteru, konta użytkownika, formularza zamówienia.
  9. Formularz zamówienia: Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
  10. Zamówienie : oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, stanowiące ofertę̨ zawarcia umowy sprzedaży, określającej w szczególności rodzaj i ilość Towarów
  11. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach końcowych Klienta podczas korzystania ze Sklepu. Umożliwiają prawidłowe działanie Sklepu, personalizację treści, analizę ruchu oraz utrzymanie sesji Klienta.
  12. Konto Klienta – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym loginem (adresem e-mail) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o jego Zamówieniach, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Sklepu po zalogowaniu.

Zakres stosowania regulaminu

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, wykonywania prawa do odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.
  2. Korzystanie ze Sklepu, w tym przeglądanie asortymentu i składanie zamówień jest dobrowolne i oznacza akceptacje postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od niego (np. awarie, aktualizacje, siła wyższa).
  4. Zabrania się dalszej odsprzedaży lub udostępniania zakupionych treści cyfrowych osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.
  5. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu, składania zamówień oraz korzystania z Konta Klienta niezbędne są:
    1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    2. Właściwie skonfigurowana przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies np. Chrome, Safari.
    3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne uniemożliwiające odtworzenie lub pobranie treści cyfrowych, jeśli wynikają one z niespełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych, o których mowa w Regulaminie.

II USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE

Konto klienta

  1. Rejestracja Konta Klienta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Klient może założyć Konto poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza Rejestracji, dostępnego w Sklepie.
  3. Konto umożliwia m.in. śledzenie historii zamówień, zarządzanie danymi adresowymi oraz przyspiesza proces składania kolejnych zamówień.
  4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą potwierdzenia rejestracji przez Usługodawcę.
  5. Sprzedawca może zablokować dostęp do Konta Klienta w przypadku naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu, w szczególności przy podejrzeniu nadużyć lub działań niezgodnych z przeznaczeniem Sklepu.
  6. Sprzedawca zastrzega prawo do czasowego zawieszenia działania Sklepu w celu konserwacji, rozbudowy lub aktualizacji systemu.

Zasady korzystania z usług elektronicznych

  1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Klientowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

  1. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto Klienta, przesyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy. W takim przypadku Umowa o świadczenie Usługi Konta ulega rozwiązaniu.
  2. Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Umowę o świadczenie Usługi Konta z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.

III SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Procedura składania zamówienia

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę.
  2. W celu złożenia Zamówienia, Klient wybiera Towary, dodaje je do Koszyka, a następnie, postępując zgodnie z instrukcjami, wypełnia Formularz Zamówienia, podając niezbędne dane teleadresowe, wybiera metode płatności oraz akceptuje niezbędne checkboxy.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z obowiązkiem zapłaty. Klient zatwierdza Zamówienie, klikając przycisk z napisem „Kupuje i płace” (lub równoważnym informującym o obowiązku zapłaty).
  4. Klient wyraża zgodę na komunikację elektroniczną związaną z realizacją zamówienia, w tym otrzymywanie faktur elektronicznych oraz powiadomień dotyczących statusu Zamówienia na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:

    • podejrzenia próby nadużycia systemu płatności lub działań niezgodnych z prawem,

    • błędnych danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,

    • nieotrzymania płatności w terminie 7 dni od złożenia Zamówienia.

  6. Zabrania się korzystania z botów, skryptów lub innych narzędzi automatyzujących składanie zamówień, pobieranie treści cyfrowych lub interakcję ze Sklepem.

Potwierdzenie otrzymania zamówienia i zawarcie umowy

  1. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje e-mail z automatycznym potwierdzeniem otrzymania złożonego Zamówienia.
  2. Następnie Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z momentem zawarcia Umowy Sprzedaży.

Dostępność towarów

  1. Informacje o dostępności Towaru są podawane przy każdym produkcie w Sklepie.
  2. W przypadku braku Towaru lub niemożności realizacji Zamówienia z innych przyczyn, Sprzedawca niezwłocznie (najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych) poinformuje o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego płatność.
  3. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie nie posiadają stanów magazynowych. Ich dostępność jest nieograniczona, a realizacja następuje automatycznie po dokonaniu płatności lub zgodnie z opisem danego produktu. 

IV SZCZEGÓŁOWE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI OSOBISTA PIOSENKA

PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, w tym prawo do uzyskania kopii danych, również drogą elektroniczną.

PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH

Użytkownik ma prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. Użytkownik ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH

Użytkownik ma prawo żądania usunięcia przez Administratora swoich danych osobowych w przypadku, gdy:

1. dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

2. wniesie sprzeciw, z uwagi na swą szczególną sytuację wobec przetwarzania przez Administratora danych osobowych w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub podmiotu trzeciego i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;

3. wniesie sprzeciw przeciwko przetwarzaniu swoich danych w celu marketingu bezpośredniego;

4. dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

5. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub w prawie polskim, któremu podlega Administrator.

PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA

Użytkownik ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, jeśli:

1. kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych;

2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

3. Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

PRAWO DO PRZENIESIENIA DANYCH

Użytkownik ma prawo otrzymania w postaci pliku w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu przez programy komputerowe, danych przez niego dostarczonych, które Administrator przetwarza w sposób zautomatyzowany na podstawie zawartej z Użytkownikiem umowy lub na podstawie udzielonej przez Użytkownika zgody. Użytkownik ma również prawo żądania przesłania ww. pliku innemu administratorowi danych o ile jest to technicznie możliwe.

PRAWO DO SPRZECIWU

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Użytkownika danych osobowych opartego na prawnie usprawiedliwionym celu Administratora lub podmiotu trzeciego, w tym profilowania.

Administrator ma prawo odmówić zaprzestania przetwarzania danych Użytkownika, jeśli wykaże:

1. istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów Użytkownika lub praw i wolności;

2. istnienie podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, jeśli Administrator przetwarza dane Użytkownika w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania.

V CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWY

Ceny i koszty

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w polskich złotych (PLN).
  2. Cena Towaru widoczna na stronie w momencie składania Zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
  3. Do ceny Towaru doliczane są koszty dostawy (o ile występują), których wysokość jest podana w koszyku w trakcie składania Zamówienia.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów. Zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
  5. W przypadku oczywistych błędów cenowych (np. cena 0 zł), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, informując o tym Klienta.

Metody płatności

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności

  1. Płatność tradycyjnym przelewem bankowym na konto Sprzedawcy:

Nazwa Konta: Crave Studio Mateusz Bednarek

Bank: mBank

Numer konta: 97114020040000310278882007

IBAN: PL97114020040000310278882007

Tytuł przelewu: Proszę użyć numeru zamówienia jako tytułu płatności.

Zamówienia zrealizowane za pomocą tradycyjnego przelewu bankowego będą realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

  1. Płatność za pośrednictwem bramki płatniczej PayNow: 

Płatność w ramach PayNow może zostać zrealizowana przy użyciu następujących metod płatności:

  • Szybki przelew internetowy typu Pay-by-link,

  • Płatność kodem BLIK,

  • Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard).

Transakcja dokonywana za pośrednictwem PayNow jest realizowana natychmiastowo. Z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę pozytywnego potwierdzenia płatności od operatora PayNow, Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia.

Klient, wybierając tę metodę płatności, zostaje przekierowany do strony bramki płatniczej PayNow w celu autoryzacji płatności.

Szczegółowe warunki korzystania z systemu PayNow, w tym zasady bezpieczeństwa, dostępne są bezpośrednio w regulaminach świadczenia usług przez mBank S.A. na stronie operatora płatności.

Dostawa

  1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne metody dostawy są widoczne w trakcie składania Zamówienia i zależą od wyboru Klienta.
  3. W przypadku treści cyfrowych (np. piosenka w formacie ,mp3, karty PDF)  dostęp do treści cyfrowych zaczyna się po potwierdzeniu płatności i jest realizowana drogą elektroniczną na podany w zamówieniu adres e-mail w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

VI PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin na odstąpienie liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub od dnia zawarcia umowy (w przypadku usług i treści cyfrowych).
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą mailową lub pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy.

  4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umów:

    1. O świadczenie usług (w tym Usługi Osobistej Piosenki), jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

    2. O dostarczanie treści cyfrowych (w tym piosenki .mp3, karty PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

    Ważne: Klient, składając zamówienie na Treści Cyfrowe lub Usługi, które mają być wykonane natychmiast, jest świadomy, że warunkiem ich otrzymania przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie jest wyrażenie przez niego odrębnej, świadomej zgody (np. zaznaczenie dedykowanego pola wyboru – checkboxa – w procesie zamówienia). Wyrażenie takiej zgody jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia (w przypadku treści cyfrowych) lub po pełnym wykonaniu usługi (w przypadku usług).

Wyjątki od prawa do odstąpienia

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

  1. O świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
  2. O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia.

W praktyce oznacza to, że jeśli Klient wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie e-booka lub kursu online i uzyskał do nich dostęp (np. otrzymał link do pobrania lub dane logowania), traci prawo do odstąpienia od umowy. 

Procedura zwrotu towaru i płatności

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
  2. Koszty bezpośredniego zwrotu Towaru ponosi Konsument.
  3. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu. 

VII REKLAMACJE

Podstawa Prawna

Podstawa odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta jest różna w zależności od statusu Klienta oraz rodzaju Produktu.  Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za:

a) Niezgodność Treści Cyfrowej (e-booki, kursy) lub Usługi Cyfrowej z umową, na zasadach określonych w Rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.

b) Nienależyte wykonanie Usługi (transkrypcja) na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego dotyczących rękojmi przy umowie o dzieło lub umowie zlecenia (art. 638 k.c., art. 750 k.c.).

Wobec Przedsiębiorców (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktów (zarówno Treści Cyfrowych, jak i Usług) zostaje całkowicie wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego.

Procedura Reklamacyjna

  1. W przypadku stwierdzenia wady Towaru lub niezgodności z umową, Klient powinien złożyć reklamację.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko/nazwę Klienta, adres, adres e-mail, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji (Towar), opis wady oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada jest istotna).
  3. Reklamację można złożyć pisemnie na adres reklamacyjny lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
  4. W przypadku treści cyfrowych Klient może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową.
  5. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.

Adres Reklamacyjny

Adres do wysyłki reklamowanego Towaru/korespondencji:

Crave Studio Mateusz Bednarek prowadzący działalność pod adresem: ul. Jesionowa 4C, 88 – 180 Złotniki Kujawskie, NIP: 5562781703 z dopiskiem: „REKLAMACJA OSOBISTA PIOSENKA” 

Adres e-mail do reklamacji: kontakt@osobistapiosenka.pl

Rozpatrzenie Reklamacji

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

VIII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane osobowe

  1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi na rzecz Sprzedawcy (np. operatorom płatności, firmom hostingowym) – w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy.
  2. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń i kategorii danych.

RODO

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (Usługodawca).
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, realizacji Usług Elektronicznych oraz ewentualnie, za odrębną zgodą, w celach marketingowych (np. Newsletter).

Polityka Prywatności

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności Sklepu oraz Polityka Cookies Sklepu dostępne pod adresami:

Polityka Prywatności: https://www.osobistapiosenka.pl/polityka-prywatnosci/

Klient ma obowiązek zapoznać się z ich treścią.

IX PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie (m.in. e-booki, kursy, grafiki, opisy, materiały szkoleniowe) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów trzecich uprawnionych i są chronione prawem autorskim.
    Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub modyfikowanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
  2. Z chwilą dokonania płatności za Treść Cyfrową (osobista piosenka), Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji, bez prawa do sublicencji, na korzystanie z zakupionych Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta. Licencja uprawnia do korzystania z Treści Cyfrowej na urządzeniach elektronicznych należących do Klienta (np. komputer, smartfon, czytnik e-booków). Zabronione jest, bez pisemnej zgody Sprzedawcy:
    1. Rozpowszechnianie, kopiowanie, udostępnianie lub odsprzedawanie Treści Cyfrowych osobom trzecim, w tym na platformach typu „chomikuj”, forach internetowych czy w mediach społecznościowych.
    2. Wykorzystywanie Treści Cyfrowych do celów komercyjnych, publicznego odtwarzania lub prezentowania.
    3. Dokonywanie modyfikacji, dekompilacji lub inżynierii wstecznej Treści Cyfrowych.
  3. Treści cyfrowe, kursy, poradniki i inne materiały mają charakter edukacyjny i informacyjny.
    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty działań Klienta podjętych na ich podstawie ani za szkody wynikłe z niewłaściwego zastosowania informacji zawartych w materiałach.

IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia.
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych lub błędnych danych w Formularzu Zamówienia.

Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności, dostawy lub technologii używanej w Sklepie.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną(e-mail) na 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  3. Klient, który ma aktywne Konto Klienta, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Konta w ciągu 7 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.
  4. W przypadku Klientów, którzy złożyli Zamówienie przed wejściem w życie zmian, zastosowanie ma Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia Zamówienia.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2025 roku.

Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

  1. Prawem właściwym dla Umów Sprzedaży i Usług Elektronicznych jest prawo polskie.
  2. Ewentualne spory będą rozwiązywane polubownie. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. mediacja, sąd polubowny). Informacje dostępne są na stronach UOKiK.
  3. Spory wynikające z Umowy Sprzedaży lub Umów o Świadczenie Usług Elektronicznych, w przypadku braku porozumienia stron, zostaną poddane rozstrzygnięciu sądowi właściwemu zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
Wróć do strony głównej

Copyright © 2025, osobistapiosenka.pl All rights reserved.